Начальнику отдела методологии
отчетности Управления методологии отчетности
некредитных финансовых организаций
Департамента сбора и обработки отчетности
некредитных финансовых организаций
Золотых Е.О. |
|
Уважаемая Екатерина Олеговна.
Ломбарды, сдавшие отчетность 28-30 октября 2014 г. начали получать информацию "Документ не принят
к обработке": Программа-анкета при проверке Отчета перед отправкой ошибок не указывала. При
обращение на горячую линию (те. 8-495-987-78-78) получают ответ: "Мы ошибок не выявили, обращайтесь
к разработчикам (телефон службы технической поддержки 8-499-340-81-02)". При обращении по этому
телефону работает автоответчик, затем связь прерывается. При обращении по e-mail ответ оперативно не приходит. Каковы
действия ломбарда и каковы последствия возврата отчета?
Обращаемся к Вам с просьбой оперативно разместить информацию на официальном сайте Банка России.
С уважением,
Лига ломбардов.
|